GEOX: «Модному ретейлу сегодня, как воздух, необходимы диверсификация бизнеса и новые технологии»
Итальянский обувной бренд Geox известен на российском рынке уже давно, более 20 лет. Компания выпускает мужскую, женскую и детскую обувь, а также линию одежды и аксессуаров. Все линейки представлены в России, более того: российский рынок входит в число приоритетных рынков для GEOX. О стратегии развития бизнеса компании SR рассказал менеджер по продажам GEOX в России Павел Савин.
Павел Савин - менеджер по продажам GEOX в РоссииРоссийские потребители знают и любят вашу обувь, можно сказать, у вас уже сформировался свой костяк лояльных покупателей, поклонников бренда, которые готовы переплачивать за итальянские стиль, качество и дизайн. Как удается сохранить итальянскую идентичность марки и при этом точно попадать во вкусы и ожидания россиян?
Мы - международная компания, но свою итальянскую ДНК не забываем. Коллекция разрабатывается в нашей штаб-квартире в Италии, недалеко от Венеции, в городе Монтебеллуна, а затем представляется на рынках разных стран для продажи через розничные сети и по оптовому каналу. Президент компании GEOX Марио Моретти Полегато объясняет название GEOX от производных GEO («гео») - Земля, и Х – буква латинского алфавита, символизирующая современные технологии.
Основа продукции GEOX - это уникальные современные технологии, которые используются в производстве как обуви, так и верхней одежды. На 2019 год компания GEOX владеет 35 патентами. В современной индустрии обуви и одежды GEOX находится на передовой позиции по представлению самых последних разработок и достижений потребителям. Наша команда дизайнеров следит за всеми современными модными трендами, немедленно реагируя на самые последние fashion-веяния и направления. В отличие от многих итальянских производителей обуви, у нас унифицированная колодка, то есть обувь подходит не только для зауженной итальянской ноги, но и для широкой российской стопы с высоким подъемом. По данным наших исследований, 90% потребителей обуви GEOX попадают в свой размер, и по соотношению полнота-подъем они чувствуют себя очень комфортно.
Обувь с мембраной – визитная карточка GEOX, как давно вы ее производите? Вы используете только собственную мембранную технологию?
Мембранные технологии в производстве обуви мы используем с начала возникновения торговой марки GEOX, то есть уже более 25 лет. Мембрана позволяет обуви дышать и, в то же время, исключает промокание обуви. За два десятилетия сменилось не одно поколение мембран, современные мембраны – это инновационные, уникальные продукты. Мы также разработали стельки из специального материала с антибактериальной пропиткой, которые не нагреваются и выводят тепло стопы. Обувь GEOX очень легкая, подошва не промерзает и не нагревается, что идеально подходит для российского переменчивого климата. Мы гордимся своими технологиями и стильным итальянским дизайном.
На какие модели делается ставка сегодня, какой стиль доминирует в ваших коллекциях обуви?
Конечно же, мы работаем во всех категориях обуви – туфли, ботинки, балетки, сапоги, но наиболее популярными сегодня являются модели кроссовок в стиле спортивного кэжуального направления, которые составляют достаточно большую часть коллекций.
Мы видим, что потребительский тренд направлен уже не один сезон на удобную, повседневную обувь, которую можно носить каждый день и которая подойдет на все случаи жизни. Поэтому мы активно развиваем направление обувь в стиле смарт-кэжуал.
Что касается мужской коллекции, несколько сезонов подряд ее безусловные хиты – Nebula (переводится как «облако», линейку назвали так из-за невероятной легкости обуви), капсульные коллекции Nexside, Aerantis и, конечно же, современные яркие кроссовки с массивной подошвой, находящиеся на пике моды.
Мы создаем обувь для всей семьи. Поэтому, приходя в магазины GEOX, любая семья сможет выбрать обувь для себя. Мы представляем ассортимент для всех возрастов, созданный с учетом всех последних трендов.
А какая цветовая гамма будет у весенне-летней коллекции 2020 года?
В коллекции весна-лето 2020 много пастельных, мягких тонов, комбинации «тон в тон», а также интересные песочные оттенки будут представлены в нескольких вариациях.
Как будет развиваться ваша фирменная розница в России?
Мы нацелены, прежде всего, на открытие монобрендовых магазинов. Сегодня в России уже 65 магазинов GEOX, и мы регулярно открываем новые. В каждом таком магазине стараемся предложить российским потребителям весь наш ассортимент обуви и верхней одежды для различных возрастов. На весну-лето мы запланировали открытия новых магазинов GEOX в центральном и южном регионах России, это наш первый приоритет.
Какое оформление у ваших магазинов?
Новая концепция магазинов GEOX X-store подразумевает расположение обуви и одежды по сегментам, группам товара и капсульно, с хорошо подобранным, направленным светом. Благодаря этому, покупатель видит все модели, представленные на полках, но свет при этом не давит на него, человек может присесть на комфортный диван, расслабиться и спокойно примерить понравившуюся обувь. В наших магазинах комфортно и уютно всем. Например, такие приятные для клиентов мелочи, как зарядка для мобильного телефона, стоят в каждом магазине. В новой концепции магазинов GEOX Х-STORE мы представляем 50-дюймовые мониторы с тач-панелями, где клиент может рассмотреть во всех деталях любую модель обуви: повернуть ее на 360 градусов, понять особенности технологии и познакомиться с ключевыми моделями.
Ваша российская розница работает по единым стандартам визуального мерчандайзинга?
Да, в GEOX приняты единые стандарты презентации продукции внутри магазина и в витиринах, все имиджи изменяются согласно календарю смены витрин в течение сезона, разработанному специалистами компании. Таким образом, контролируя презентацию наших коллекций, мы можем быть уверены, что покупатели правильно воспринимают позиционирование бренда и продукцию GEOX.
На выставке Euro Shoes Premiere Collection в августе этого года вы впервые представили обувным байероам свою линию одежды, которую выпускаете уже не один сезон. Почему вы решили предложить своим партнерам расширить ассортимент?
Сейчас многие обувные компании начали диверсифицировать бизнес. Мы заметили этот тренд ранее и стали представлять на выставке Euro Shoes не только обувь, но и наши линии верхней одежды. На выставке Euro Shoes в августе мы представили куртки с запатентованной мембранной технологией GEOX, они, как и наша обувь, позволяют изделию дышать. Стенд компании посещали клиенты, которые занимаются только обувью, но наши красивые модели верхней одежды не оставили их равнодушными – они заказали пробные партии курток, чтобы иметь возможность протестировать их продажи в своих магазинах. Надеемся, что они к нам вернуться для размещения заказов в следующем сезоне.
Беседовала Екатерина Сергеева
В чем ошибка поставщиков детской обуви в работе с оптовыми компаниями
Как работать с маркетплейсами, чтобы избежать конкуренции онлайн-ассортимента с офлайн-магазином
Бразильские обувщики приглашают байеров из России и стран СНГ на бизнес-встречи в онлайн-формате
Компания DEOX укрепляет свои позиции на рынке
Лилиан Роор, директор по продажам ARA в России: «ARA Shoes стремится быть самым высокотехнологичным производителем модной обуви.
Мы готовы к активному развитию на российском рынке
Фридрих Науманн, генеральный директор бренда Tamaris, рассказал Shoes Report об амбициозных планах компании, развитии бизнеса в России и расширении розничной сети, а также поделился деталями о новых коллекциях и запусках.
«Скидка за ремонт» одежды и обуви во Франции поддержала мастерские
Французы подсчитали выгоду от программы, стимулирующей потребителей обращаться к ремонту одежды и обуви путем предоставления скидки на данные услуги в сертифицированных мастерских. Программа «скидка за ремонт» начала действовать во Франции в ноябре прошлого года. За полгода работы данной программы, число обращение в ремонтные мастерские во Франции выросло 10 раз и составило 250 000 ремонтов. Французы сэкономили 2,3 миллиона евро, - пишет leparisien.fr.
Coach обратился к анализу Big Data и завоевал интерес молодой аудитории
Американский бренд сумок Coach спланировал успех своей модели Tabby среди более молодой аудитории, поколения Z, обратившись к анализу больших данных, отказавшись от традиционных и аналоговых инструментов, как то человеческая интуиция или способность какого-либо руководителя чувствовать, «куда подует ветер», - пишет BOF.
Почему так важно работать с отзывами покупателей, анализировать их и использовать в вашей работе?
Отзывы покупателей имеют огромное, неоценимое значение при продаже товара. Однако многие компании не всегда понимают это: не собирают отзывы, реагируют только на положительные и не работают с негативными. Это большая ошибка и упущение бренда. В данной статье вместе с экспертом SR по цифровому маркетингу Татьяной Васильевой разбираемся в тонкостях и нюансах работы с покупательскими отзывами и объясняем, почему стоит уделять внимание отзывам ваших клиентов, и как это может повысить ваши продажи.
Louis Vuitton открывает новую фабрику в Италии
Louis Vuitton запустил вторую фабрику по производству туфель в Италии. После открытия первой – в Fiesso d'Artico в Венето флагманский бренд LVMH только что открыл новую производственную площадку, посвященную этой категории обуви, в промышленной зоне Чивитано в в регионе Марке. Также в Тоскане есть еще одно производство бренда, где выпускаются сумки и аксессуары из кожи, - пишет fr.fashionnetwork.com.
В Алматы пройдет выставка Euro Shoes@CAF
С 11 по 13 марта в Алматы в выставочном комплексе Атакент пройдет выставка Euro Shoes@CAF (Central Asia Fashion). Выставка, которая является, крупнейшим международным событием индустрии моды в Центральной Азии, представит коллекции одежды, обуви и аксессуаров.
Новые «дутики» от Рика Оуенса представлены на показе в Париже
Странная объемная обувь – еще один тренд нашего тревожного времени, и от этого невозможно отмахнуться. Американский дизайнер Рик Оуэенс на показе в Париже представил объемные дутые латексные ботинки, которые по его словам созданы в коллаборации с молодым лондонским дизайнером Страйтукаем, любителем экспериментировать с архитектурными объемами.
VAGA SHOES – новый участник Euro Shoes premiere collection
Российская фабрика женской обуви VAGA SHOES впервые примет участие в международной выставке обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection в Москве.
Euro Shoes начнет работу 19 февраля в Москве!
Зимняя сессия международной выставки обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection пройдет в Москве в Экспоцентре с 19 по 22 февраля. Организаторы обещают присутствие на выставке всех основных участников, а также новые имена из стран Европы, Азии и из России.
Американские покупатели не смогли купить сумки Birkin и подали в суд на Hermès
Французскому модному дому Hermès предъявлен судебный иск в Калифорнии от двух покупателей, которые не смогли приобрести эксклюзивные сумки Birkin. Модный дом обвиняют в недобросовестной коммерческой деятельности.
Джон Гальяно и Кристиан Лубутен создали коллекцию Tabi для Maison Margiela
Креативный директор Maison Margiela Джон Гальяно и французский дизайнер обуви Кристиан Лубутен выпустили коллаборацию обуви, которая вошла в кутюрную коллекцию Maison Margiela Artisanal весна-2024. Дуэт дизайнеров создал шесть вариантов обуви Tabi. Все модели обуви коллекции имеют раздвоенный носок - характерный штрих фирменной модели обуви Tabi бренда Maison Margiela. А Christian Louboutin подарил обуви свою фирменную красную подошву.
Euro Shoes стартует уже через месяц в Москве!
До главной выставки обуви и аксессуаров в России - Euro Shoes Premiere Collection осталось меньше месяца. Мероприятие пройдет с 19 по 22 февраля в Москве в Экспоцентре, и как всегда в партнерстве с крупнейшей в России Международной выставкой одежды CPM Premiere Moscow.
Зачем Rendez-Vous и Яндекс Лавка выпустили «хлебную сумку»
Обувная розница Rendez-Vous объявила о запуске весенней коллаборации с Яндекс Лавка и выпустила калач, который напоминает по форме женскую сумочку. Такая «Хлебная сумочка» представлена в приложении Яндекс.Лавка по цене 249 рублей. На упаковке продукта присутствует промо-код на 1000 рублей, которые можно потратить в сети Rendez-Vous.
Camper выпустил инновационные кроссовки – конструкторы
Новая модель кроссовок Roku испанского бренда Camper состоит из шести взаимозаменяемых компонентов, позволяющих создавать до 64 различных вариантов внешнего вида и цветовых комбинаций. Roku - по-японски означает «шесть».
Модные тренды Осень-Зима 2023/24 для коммерческих закупок обуви
Постоянный автор Shoes Report. Эксперт по продажам и закупкам в fashion-бизнесе Елена Виноградова подготовила специально для нас обзор по трендам сезона осень-зима 2023/24.
MSCHF и Crocs выпускают в продажу «Большие желтые сапоги»
Создатель «Больших красных сапог» бруклинский бренд MSCHF объединился с американским брендом пластиковых сабо и сандалий Crocs для выпуска очередной негабаритной модели обуви. Новая модель «Больших желтых сапог» выйдет в продажу 9 августа.
Пять правил профессионального света для магазина обуви – то, что актуально в любом сезоне
При разработке концепции освещения для обувных ритейлеров важно учитывать не только историю бренда, архитектурную наполненность помещений, целевую аудиторию магазинов, но и сезонность товара. С наступлением холодного времени года меняются клиентские предпочтения: на смену яркой невесомой обуви приходят более массивные модели в сдержанных темных тонах. Несмотря на существенные отличия в летних и зимних коллекциях, общая философия бренда, его узнаваемость должны оставаться неизменными в любое время года. Эксперт SR по освещению в fashion-ритейле Татьяна Рыжова определила для читателей журнала пять основных правил грамотной концепции по свету для обувного магазина, которые помогут выигрышно представить покупателям зимний ассортимент.
Берцы: на что следует обращать внимание при выборе модели
Берцы и тактические ботинки становятся все более актуальной обувью, и не только по причине начала охотничьего сезона. В России несколько десятков предприятий производителей данного вида обуви. Заместитель главного технолога ZENDEN Олег Терешин рассказал Shoes Report об отличиях и особенностях берцев и о том, на что стоит обращать внимание при их покупке в специализированной рознице и онлайн.
EURO SHOES представляет обновленный раздел выставки GLOBAL SHOES с коллекциями брендов обуви и сумок из стран Азии
EURO SHOES premiere collection расширяется. Наряду с традиционным пулом ведущих европейских марок обуви из Германии, Испании, Италии и Турции, несколько десятков брендов обуви и сумок из Поднебесной будут представлены в разделе GLOBAL SHOES в столичном Экспоцентре с 29 августа по 1 сентября.
Сомневаюсь и возражаю: как найти подход к трудным клиентам?
Как хороша и безмятежна была бы работа продавца, если бы клиенты были спокойными, жизнерадостными, всегда твердо знали, чего хотят, и покупали, покупали, покупали! Жаль, что такое возможно только в мечтах. Поэтому мечтать не будем, а будем действовать. Вместе с постоянным автором SR Мария Герасименко разбираемся в сомнениях и возражениях покупателей и выстраиваем стратегию работы с ними. Наш эксперт обращает особое внимание на два главных возражения покупателей, на которых теряется 82% продаж.
Ушли из жизни два выдающихся российских модельера Вячеслав Зайцев и Валентин Юдашкин
Один за другим с разницей в два дня этот мир покинули Вячеслав Зайцев и Валентин Юдашкин – выдающиеся дизайнеры моды, творчество которых для всего мира было своего рода визитной карточкой модной России.
World Footwear Yearbook: Мировое производство обуви достигло 23,9 млрд пар и вернулось к уровню «до пандемии»
Португальская ассоциация производителей обуви APICCAPS опубликовала 13 издание международного статистического вестника World Footwear Yearbook за 2023 г., согласно которому в 2022 году производство и экспорт обуви во всем мире выросли на 7,6% и 9% соответственно, а мировое производство обуви достигло 23,9 млрд пар и вернулось к уровню «до пандемии».
Ростовский бренд обуви Novak представил коллекцию кед и кроссовок
В сезоне весна-лето 2023 бренд обуви из Ростова-на-Дону Novak представил симпатичную коллекцию кед и кроссовок на каждый день. Верх обуви выполнен из натуральной кожи, замши, нубука, подошва – из легкого EVA.
Как создать продающий визуальный контент для онлайна на основе выявленного уникального торгового предложения?
Что такое УТП (уникальное торговое предложение) и для чего оно нужно? Почему услуга по созданию УТП пользуется сегодня большим спросом у fashion-ритейлеров? Как создать работающее УТП? На вопросы отвечает и дает пошаговое руководство по определению вашего уникального торгового предложения и работе с ним для повышения онлайн-продаж эксперт SR по продвижению и развитию модных брендов Татьяна Васильева.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
