Caprice всегда идет в ногу со временем
Немецкий бренд женской обуви Caprice известен своими инновационными разработками и новшествами. Не стала исключением и новая коллекция сезона осень-зима 2020/21, в которой будет линия обуви с новой, уникальной разработкой BlueSoft. Вся коллекция будет представлена на стенде Capriceна февральской выставке Euro Shoes Premiere Collection. Это – не единственная хорошая новость от Caprice. Об итогах 2019 года и планах компании на 2020 год SRв эксклюзивном интервью рассказал генеральный директор «Каприс Восток» Виктор Кунц.
Виктор Кунц - генеральный директор ООО «Каприс Восток»
Виктор, каким был для компании 2019 год? Как развивается бизнес компании в мире и в России, а также в странах СНГ, например, в Беларуси?
Прошлый год был для Caprice очень успешным. Несмотря на множество глобальных проблем в мире - торговые войны, тенденции рецессии - Caprice удалось расширить свое присутствие на европейских рынках, выйти на рынки Юго-Восточной Азии, мы успешно открыли дочернее предприятие в Украине.
Наши партнеры в Беларуси развиваются ускоренными темпами, у них уже шесть фирменных магазинов Caprice открыто на территории этой страны.
Какие планы у Caprice на 2020 год по расширению розницы? Какие форматы в приоритете – мультибренд, монобренд?
Прежде всего, должен заявить – Caprice не участвует в развитии своей розничной сети. Мы - производители обуви, обувщики в третьем поколении, мы умеем делать модную и удобную обувь. Но у нас есть своя концепция магазина для наших партнеров, желающих в своей деятельности сделать акцент на сотрудничестве с нами. Концепция мультибрендовая. Считаю, что в нашем сегменте рынка монобренд не является оптимальной моделью – в среднем ценовом сегменте нет таких ярко выраженных отличий, как в сегменте высоких марок, наш покупатель хочет иметь возможность выбора, он нечасто становится приверженцем или даже фанатом какого-то одного бренда.
Все ли коллекции и линии бренда представлены на российском рынке? О каких новинках хотелось бы рассказать особо?
Caprice не создает коллекции для отдельных рынков. Коллектив наших дизайнеров - очень интернациональный, это и итальянцы, и испанцы, и представители Южной Америки. Конечно же, среди них присутствуют и специалисты из стран СНГ, так как этот рынок является для нас приоритетным, и мы при разработке наших коллекций уделяем большое внимание потребностям рынка СНГ и учитываем вкусовые предпочтения покупательниц нашей обуви.
За что россиянки любят обувь Caprice, почему ее выбирают женщины самого разного возраста?
За последние 5-6 лет коллекция Caprice существенно изменилась. Наша обувь стала «моложе», мы успешно учитываем изменения вкусовых предпочтений российских женщин. Наш обновленный коллектив дизайнеров превосходно справляется со своими задачами, создавая обувь для женщин разных возрастов и вкусов. А наша политика сдерживания цен позволяет россиянкам получить продукт с наилучшим сочетанием цены и качества.
Расскажите о ваших последних инновационных разработках, обувь с которыми будет представлена в вашей коллекции осень-зима 2020/21.
Наши партнеры уже привыкли к тому, что Caprice регулярно предлагает их вниманию какие-то новшества, инновации, патентные разработки. Практически в каждом сезоне вы можете найти в нашей коллекции какие-либо особенности. Это, например, уже известные и полюбившиеся клиенкам нескользящие подошвы Blue Grip, или подошва Blue Oxigen, представляющая из себя целую систему вентилирования стопы. В следующем сезоне мы представим нашим партнерам наш новый патент Blue Soft. Об этом новшестве мы рассказывали в январском номере журнала Shoes Report, и, конечно,его можно будет увидеть на ближайшей выставке Euro Shoes.
Сегодня актуален тренд на осознанное потребление, на экологичность и сохранение биоразнообразия планеты. И он будет только усиливаться. Какую позицию занимает бренд Caprice, ваша дизайнерская команда работает в этом направлении? Скажем, появятся ли у вас в линейке модели обуви из переработанной кожи, из экокожи?
Я не верю в тотальное производство обуви из искусственных материалов. Разве искусственные материалы экологически чистые или нейтральные? Мы и дальше будем производить нашу обувь из натуральной кожи. Думаю (и надеюсь), что эти движения за экологичность скоро отойдут от чрезмерной эмоциональности и даже пиара, и станут максимально предметными. Тогда многие вспомнят, что натуральная кож - это, по сути, отходный материал мясной промышленности.
Caprice, как семейное предприятие с устойчивыми традициями, всегда осознанно и ответственно подходило к ведению бизнеса. Все наши поставщики кож соблюдают строжайшие нормы производства, вопрос экологичности всегда стоит во главе угла создания коллекции уже по той причине, что такие требования сегодня выдвигают практически все значимые европейские ретейлеры, а мы сотрудничаем практически со всеми.
Кроме того, мы внедряем европейские стандарты на наших фабриках в Юго-Восточной Азии. Например, наша фабрика в Пакистане полностью питается от солнечной энергии, сотрудники наших фабрик в Мьянме, Бангладеш, где существуют большие проблемы с питьевой водой, имеют возможность пользоваться питьевой водой в личных целях.
В новой коллекции Caprice осень-зима 2020/21 будет много кроссовок. Какой процент теперь занимают спортивные модели? Обувь на каблуке уходит в прошлое, или в ваших коллекциях она останется?
Мы видим, что спортивный тренд носит какой-то повальный характер. Конечно, и наши коллекции этого влияния не избежали и состоят на 40% из спортивной обуви. Моделей на каблуке в нашей коллекции стало не намного меньше, а в количественном выражении уровень заказов каблучной обуви Caprice почти не изменился. Наша каблучная обувь давно пользуется популярностью у российских женщин. Кроме того, истину, что у каждой женщины должна быть хотя бы одна пара обуви на каблуке, никто не отменял.
Как Caprice развивает онлайн-каналы продаж – интернет-магазин, маркет-плейсы? Расскажите о стратегии развития интернет-направления и работе с соцсетями, блогерами.
Руководство Caprice своевременно распознало новый сегмент рынка - онлайн-магазины. Например, Caprice был одним из первых поставщиков Zalando, одного из крупнейших немецких онлайн-магазинов. Мы работаем практически со всеми крупными онлайн-ретейлерами во всем мире. И не потому, что мы не верим в традиционную розницу, наоборот, мы всячески поддерживаем наших партнеров и убеждены, розница будет всегда. Но будущее, и к этому выводу уже многие пришли, - за здоровым миксом офлайн-розницы с онлайном. Пожалуйста, не спрашивайте меня, какое оно, это здоровое соотношение, не знаю. Но я уверен, что у каждого он будет своим, особенным и приносящим успех.
О нашей стратегии относительно интернета, соцсетей должен самокритично заметить, что все, что мы до сих пор делали в этом направлении, не смотря на успешность всех акций, было недостаточным. Обещаю, что и в этом направлении произойдут значительные перемены. Ведь один из секретов нашего успеха – Caprice всегда идет в ногу со временем.
Беседовала Наталья Тимашова
Новая коллекция этого бренда будет представлена на выставке обуви Euroshoes Premiere Collection.
Мы готовы к активному развитию на российском рынке
Международная выставка обуви Euro Shoes premiere collection с успехом прошла в Москве
Яркие краски приближающейся весны: бренд обуви TAMARIS показал новую коллекцию SS’24
IGI&Co представил на EURO SHOES новую линейку кроссовок Urban active с мембраной GORE-TEX
Турецкий бренд Vaneda на Euro Shoes
Louis Vuitton открывает новую фабрику в Италии
Louis Vuitton запустил вторую фабрику по производству туфель в Италии. После открытия первой – в Fiesso d'Artico в Венето флагманский бренд LVMH только что открыл новую производственную площадку, посвященную этой категории обуви, в промышленной зоне Чивитано в в регионе Марке. Также в Тоскане есть еще одно производство бренда, где выпускаются сумки и аксессуары из кожи, - пишет fr.fashionnetwork.com.
Американские покупатели не смогли купить сумки Birkin и подали в суд на Hermès
Французскому модному дому Hermès предъявлен судебный иск в Калифорнии от двух покупателей, которые не смогли приобрести эксклюзивные сумки Birkin. Модный дом обвиняют в недобросовестной коммерческой деятельности.
Мы готовы к активному развитию на российском рынке
Фридрих Науманн, генеральный директор бренда Tamaris, рассказал Shoes Report об амбициозных планах компании, развитии бизнеса в России и расширении розничной сети, а также поделился деталями о новых коллекциях и запусках.
«Скидка за ремонт» одежды и обуви во Франции поддержала мастерские
Французы подсчитали выгоду от программы, стимулирующей потребителей обращаться к ремонту одежды и обуви путем предоставления скидки на данные услуги в сертифицированных мастерских. Программа «скидка за ремонт» начала действовать во Франции в ноябре прошлого года. За полгода работы данной программы, число обращение в ремонтные мастерские во Франции выросло 10 раз и составило 250 000 ремонтов. Французы сэкономили 2,3 миллиона евро, - пишет leparisien.fr.
Coach обратился к анализу Big Data и завоевал интерес молодой аудитории
Американский бренд сумок Coach спланировал успех своей модели Tabby среди более молодой аудитории, поколения Z, обратившись к анализу больших данных, отказавшись от традиционных и аналоговых инструментов, как то человеческая интуиция или способность какого-либо руководителя чувствовать, «куда подует ветер», - пишет BOF.
Почему так важно работать с отзывами покупателей, анализировать их и использовать в вашей работе?
Отзывы покупателей имеют огромное, неоценимое значение при продаже товара. Однако многие компании не всегда понимают это: не собирают отзывы, реагируют только на положительные и не работают с негативными. Это большая ошибка и упущение бренда. В данной статье вместе с экспертом SR по цифровому маркетингу Татьяной Васильевой разбираемся в тонкостях и нюансах работы с покупательскими отзывами и объясняем, почему стоит уделять внимание отзывам ваших клиентов, и как это может повысить ваши продажи.
В Алматы пройдет выставка Euro Shoes@CAF
С 11 по 13 марта в Алматы в выставочном комплексе Атакент пройдет выставка Euro Shoes@CAF (Central Asia Fashion). Выставка, которая является, крупнейшим международным событием индустрии моды в Центральной Азии, представит коллекции одежды, обуви и аксессуаров.
Новые «дутики» от Рика Оуенса представлены на показе в Париже
Странная объемная обувь – еще один тренд нашего тревожного времени, и от этого невозможно отмахнуться. Американский дизайнер Рик Оуэенс на показе в Париже представил объемные дутые латексные ботинки, которые по его словам созданы в коллаборации с молодым лондонским дизайнером Страйтукаем, любителем экспериментировать с архитектурными объемами.
VAGA SHOES – новый участник Euro Shoes premiere collection
Российская фабрика женской обуви VAGA SHOES впервые примет участие в международной выставке обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection в Москве.
Euro Shoes начнет работу 19 февраля в Москве!
Зимняя сессия международной выставки обуви и аксессуаров Euro Shoes premiere collection пройдет в Москве в Экспоцентре с 19 по 22 февраля. Организаторы обещают присутствие на выставке всех основных участников, а также новые имена из стран Европы, Азии и из России.
Джон Гальяно и Кристиан Лубутен создали коллекцию Tabi для Maison Margiela
Креативный директор Maison Margiela Джон Гальяно и французский дизайнер обуви Кристиан Лубутен выпустили коллаборацию обуви, которая вошла в кутюрную коллекцию Maison Margiela Artisanal весна-2024. Дуэт дизайнеров создал шесть вариантов обуви Tabi. Все модели обуви коллекции имеют раздвоенный носок - характерный штрих фирменной модели обуви Tabi бренда Maison Margiela. А Christian Louboutin подарил обуви свою фирменную красную подошву.
Euro Shoes стартует уже через месяц в Москве!
До главной выставки обуви и аксессуаров в России - Euro Shoes Premiere Collection осталось меньше месяца. Мероприятие пройдет с 19 по 22 февраля в Москве в Экспоцентре, и как всегда в партнерстве с крупнейшей в России Международной выставкой одежды CPM Premiere Moscow.
Зачем Rendez-Vous и Яндекс Лавка выпустили «хлебную сумку»
Обувная розница Rendez-Vous объявила о запуске весенней коллаборации с Яндекс Лавка и выпустила калач, который напоминает по форме женскую сумочку. Такая «Хлебная сумочка» представлена в приложении Яндекс.Лавка по цене 249 рублей. На упаковке продукта присутствует промо-код на 1000 рублей, которые можно потратить в сети Rendez-Vous.
Christian Louboutin представил коллекцию в ковбойском стиле
На выставке Loubi Show в Париже французский люксовый бренд Christian Louboutin представил коллекцию осень 2024, следуя тренду - в стилистике Дикого Запада. В нее вошли ковбойские сапоги и лоферы со стразами.
Camper выпустил инновационные кроссовки – конструкторы
Новая модель кроссовок Roku испанского бренда Camper состоит из шести взаимозаменяемых компонентов, позволяющих создавать до 64 различных вариантов внешнего вида и цветовых комбинаций. Roku - по-японски означает «шесть».
В Москве проходит Неделя моды
Неделя моды проходит в российской столице. Мероприятия включают показы мод, маркеты, на которых можно приобрести одежду, сумки и аксессуары, B2B Шоурум – для профессионалов индустрии моды.
Модные тренды Осень-Зима 2023/24 для коммерческих закупок обуви
Постоянный автор Shoes Report. Эксперт по продажам и закупкам в fashion-бизнесе Елена Виноградова подготовила специально для нас обзор по трендам сезона осень-зима 2023/24.
MSCHF и Crocs выпускают в продажу «Большие желтые сапоги»
Создатель «Больших красных сапог» бруклинский бренд MSCHF объединился с американским брендом пластиковых сабо и сандалий Crocs для выпуска очередной негабаритной модели обуви. Новая модель «Больших желтых сапог» выйдет в продажу 9 августа.
Пять правил профессионального света для магазина обуви – то, что актуально в любом сезоне
При разработке концепции освещения для обувных ритейлеров важно учитывать не только историю бренда, архитектурную наполненность помещений, целевую аудиторию магазинов, но и сезонность товара. С наступлением холодного времени года меняются клиентские предпочтения: на смену яркой невесомой обуви приходят более массивные модели в сдержанных темных тонах. Несмотря на существенные отличия в летних и зимних коллекциях, общая философия бренда, его узнаваемость должны оставаться неизменными в любое время года. Эксперт SR по освещению в fashion-ритейле Татьяна Рыжова определила для читателей журнала пять основных правил грамотной концепции по свету для обувного магазина, которые помогут выигрышно представить покупателям зимний ассортимент.
Берцы: на что следует обращать внимание при выборе модели
Берцы и тактические ботинки становятся все более актуальной обувью, и не только по причине начала охотничьего сезона. В России несколько десятков предприятий производителей данного вида обуви. Заместитель главного технолога ZENDEN Олег Терешин рассказал Shoes Report об отличиях и особенностях берцев и о том, на что стоит обращать внимание при их покупке в специализированной рознице и онлайн.
EURO SHOES представляет обновленный раздел выставки GLOBAL SHOES с коллекциями брендов обуви и сумок из стран Азии
EURO SHOES premiere collection расширяется. Наряду с традиционным пулом ведущих европейских марок обуви из Германии, Испании, Италии и Турции, несколько десятков брендов обуви и сумок из Поднебесной будут представлены в разделе GLOBAL SHOES в столичном Экспоцентре с 29 августа по 1 сентября.
Сомневаюсь и возражаю: как найти подход к трудным клиентам?
Как хороша и безмятежна была бы работа продавца, если бы клиенты были спокойными, жизнерадостными, всегда твердо знали, чего хотят, и покупали, покупали, покупали! Жаль, что такое возможно только в мечтах. Поэтому мечтать не будем, а будем действовать. Вместе с постоянным автором SR Мария Герасименко разбираемся в сомнениях и возражениях покупателей и выстраиваем стратегию работы с ними. Наш эксперт обращает особое внимание на два главных возражения покупателей, на которых теряется 82% продаж.
Ушли из жизни два выдающихся российских модельера Вячеслав Зайцев и Валентин Юдашкин
Один за другим с разницей в два дня этот мир покинули Вячеслав Зайцев и Валентин Юдашкин – выдающиеся дизайнеры моды, творчество которых для всего мира было своего рода визитной карточкой модной России.
World Footwear Yearbook: Мировое производство обуви достигло 23,9 млрд пар и вернулось к уровню «до пандемии»
Португальская ассоциация производителей обуви APICCAPS опубликовала 13 издание международного статистического вестника World Footwear Yearbook за 2023 г., согласно которому в 2022 году производство и экспорт обуви во всем мире выросли на 7,6% и 9% соответственно, а мировое производство обуви достигло 23,9 млрд пар и вернулось к уровню «до пандемии».
Ростовский бренд обуви Novak представил коллекцию кед и кроссовок
В сезоне весна-лето 2023 бренд обуви из Ростова-на-Дону Novak представил симпатичную коллекцию кед и кроссовок на каждый день. Верх обуви выполнен из натуральной кожи, замши, нубука, подошва – из легкого EVA.
Как создать продающий визуальный контент для онлайна на основе выявленного уникального торгового предложения?
Что такое УТП (уникальное торговое предложение) и для чего оно нужно? Почему услуга по созданию УТП пользуется сегодня большим спросом у fashion-ритейлеров? Как создать работающее УТП? На вопросы отвечает и дает пошаговое руководство по определению вашего уникального торгового предложения и работе с ним для повышения онлайн-продаж эксперт SR по продвижению и развитию модных брендов Татьяна Васильева.
Обувной ликбез: из чего делаются обувные подошвы
«Чем отличается ТЭП от ЭВА? Что мне сулит тунит? ПВХ — это же клей? Из чего вообще сделана подошва этих ботинок?» — современный покупатель хочет знать все. Чтобы не ударить перед ним в грязь лицом и суметь объяснить, годится ли ему в подметки такая подошва, внимательно изучите эту статью. В ней инженер-технолог Игорь Окороков рассказывает, из каких материалов делаются подошвы обуви и чем хорош каждый из них.
Как установить цены, которые позволят зарабатывать
Некоторые бизнесмены до сих пор путают понятие маржи с понятием торговой наценки и устанавливают цены на свой товар, руководствуясь исключительно примером конкурентов. Неудивительно, что они разоряются! Аналитик компании «Академия розничных технологий» Максим Горшков дает несколько советов и формул, с помощью которых можно установить не только не разорительные, но и прибыльные цены.
Продажи обуви и аксессуаров: эффективные приемы деловой риторики
Какие речевые модули - эффективны при общении с потенциальными и действующими клиентами салонов обуви, а какие – нет, знает бизнес-консультант Анна Бочарова.
Формируем зарплату продавцов: советы экспертов
«А как вы начисляете зарплату своим консультантам, с личных или с общих продаж?» — это один из самых популярных вопросов, вызывающих множество разногласий и пересудов на интернет-форумах владельцев розничного бизнеса. Действительно, как же правильно формировать заработок продавцов? А как быть с премиями, откуда взять план продаж, разрешать ли сотрудникам покупать товар в магазине со скидками? В поисках истины Shoes Report обратился к десятку обувных ретейлеров, но ни одна компания не захотела раскрывать свою систему мотивации — слишком уж непрост и индивидуален был процесс ее разработки. Тогда мы расспросили четырех бизнес-консультантов, и окончательно убедились в том, что тема мотивации продавцов очень сложна, ведь даже наши эксперты не смогли прийти к единому мнению.
Вся правда о байере. Кто он и как им стать?
Байер – уже не новая, но по-прежнему популярная и востребованная профессия. Быть байером модно. Байеры стоят у истоков зарождения и развития трендов. Если дизайнер предлагает свое видение моды в сезоне, то байер отбирает наиболее интересные коммерческие идеи. Именно от байеров зависит политика продаж магазинов и то, что, в конце концов, будет носить покупатель. Эта профессия окружена магическим флером, зачастую, связанным с отсутствием представлений, в чем же на самом деле заключается работа байера.
Технология продающих вопросов
Нет ничего хуже, чем встреча покупателя словами «Здравствуйте, могу ли я чем-нибудь помочь?», ведь продавец работает в магазине как раз для того, чтобы помогать. Критикуя этот устоявшийся шаблон общения с покупателем, Андрей Чиркарев, бизнес-тренер по эффективным продажам и основатель проекта «Новая экономика», делится с читателями Shoes Report технологией по-настоящему продающих вопросов.
Мех, да не только: виды подклада
В производстве зимней обуви используют различные материалы, предназначенные для сохранения тепла и отвечающие требованиям потребителей: натуральную овчину, искусственный мех, искусственный мех из натуральной шерсти и другие. Все виды подкладочного меха имеют свои достоинства и недостатки. Рассмотрим свойства каждого из них.
Лучшие модели чешской обуви прошлого
В советские времена за обувью из Чехословакии, продававшейся у нас под брендом «Цебо», покупатели выстаивали по четыре часа в очереди и не жалели об этом, ведь чешская обувь считалась качественной, удобной и модной. Обувной дизайнер Юрай Шушка поделился с журналом Shoes Report фотоархивом своей коллекции, в которой собраны самые интересные модели «Цебо» с 1940-х до 1980-х годов.
Арифметика розницы
Прежде чем, приступить к решению конкретных задач, необходимо выяснить насколько точно все руководители вашей компании понимают основную терминологию розницы.
Как уволить работника без слез, скандала и суда
Рано или поздно любой руководитель сталкивается с необходимостью расстаться с сотрудником. Правильно и вовремя проведенная процедура увольнения сэкономит компании деньги, а самому начальнику — нервы и время. Но почему подчас, зная, что разрыв отношений неизбежен, мы откладываем решение на месяцы?
